镇上的一家小型外贸厂(主要做户外用品),以前只做东南亚市场,订单量常年上不去,去年用网易外贸通拓展新市场,短短 8 个月就打开了中东、南美、欧洲 3 个新市场,月订单量从 50 万涨到 120 万。这个案例很适合想拓市场的中小外贸企业参考。
一、数据选市场,避免 “盲目试错”
小厂以前想拓市场,都是跟风选热门地区,结果投入不少却没订单。用网易外贸通后,先通过海关数据看不同市场的进口需求:中东地区户外用品进口量近 1 年增长 25%,且当地供应商少;南美市场对高性价比产品需求大,和小厂的定价匹配。最终选定这两个市场,比盲目试错节省了 60% 的前期成本。
二、精准找客,降低 “拓客成本”
新市场拓客最怕 “广撒网”,小厂以前在欧洲市场发了 200 封开发信,只收到 5 个回复。用网易外贸通后,针对欧洲市场筛选 “近 3 个月进口户外用品、采购量中等” 的中小企业(避开大型进口商,竞争小),发送包含当地市场需求分析的开发信,比如 “欧洲户外用品新规下,如何降低合规成本”,回复率提升到 20%,很快就找到 10 家合作客户。
三、工具撑运营,解决 “人手不足”
小厂只有 8 个员工,拓新市场后没人手跟进订单。网易外贸通的 AI 员工帮了大忙:自动回复新客户的基础咨询,比如产品参数、报价;订单跟进时,提醒生产、发货节点。中东市场的第一个订单,从客户咨询到发货,全靠 AI 员工辅助,仅用 1 个员工就完成了跟进,要是以前至少需要 2-3 人。
现在这家小厂在 3 个新市场的订单占比已达 40%,老板说:“以前以为小厂拓市场难,没想到用对工具,也能打开新局面。” 对资源有限的中小外贸厂来说,网易外贸通确实能帮他们用更低成本、更少人力拓展新市场。